2015.03.26 Выступление Степановой И.В., директора МФЦ города Алатыря "О работе автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Алатыря Чувашской Республики

 Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Алатыря Чувашской Республики начало свою работу 1 августа 2012 года. Учреждение осуществляет свою деятельность по принципу "одного окна", что позволяет гражданам для получения необходимых справок и документов обращаться в одно учреждение, предоставляя при этом минимальный набор необходимых документов. Остальные документы будут запрошены в рамках системы межведомственного взаимодействия. То есть заявитель может получить нужную ему услугу в едином центре, затратив гораздо меньше времени. Предоставление услуг в режиме "одного окна" предполагает, что заявитель общается не с государственным или муниципальным служащим, а с сотрудником МФЦ, который принимает документы и при необходимости оказывает консультации по получению услуг. Почва для коррупции исчезает, когда максимально исключено личное общение чиновника с получателем услуг.

 Специалист  несет ответственность за правильный прием заявления и пакета  документов, повлиять на  результат предоставления услуги  он не может, благодаря чему коррупционная составляющая исключается.

 Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Алатыря Чувашской Республики осуществляет  свою деятельность  в рамках  договора о взаимодействии с  Уполномоченным МФЦ, соглашения между администрацией города Алатыря и  АУ «МФЦ» города Алатыря. Количество услуг предоставляемых автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Алатыря Чувашской Республики постоянно растет. В 2012 году МФЦ предоставляло 29 услуг, в 2013 — 63, в 2014 году -124 услуги. На сегодняшний день  автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Алатыря Чувашской Республики   предоставляет 156 услуг из них 23 государственные, 22 услуги внебюджетных фондов, 71 республиканская, 40 муниципальные услуги.

  Центр оснащен 5 окнами.  В настоящее время в МФЦ работают 4 универсальных специалиста.

  В 2012 году количество граждан, обратившихся за услугами  составило 1150 человек.

    В 2013 году специалисты АУ «МФЦ» города Алатыря приняли 5795 заявителей.

   Всего за 2014 год  за услугами в АУ «МФЦ» города Алатыря  обратились 12589 человек из них 10988 для подачи заявления и  1601 — за консультацией.

    За государственными услугами обратились 6584 заявителя;

    За республиканскими услугами обратились 1263 заявителя;

    За муниципальными услугами обратились 3141 заявитель;

 Среди государственных услуг в 2014 году больше обращений было  за предоставлением сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости -  1651  обращение, за государственной регистрацией права — 1623 обращения, за предоставлением сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав  на недвижимое имущество и сделок с ним — 960  обращений, за постановкой на кадастровый учет обратился 751 человек, за регистрацией по месту жительства- 316 обращений.

   Среди республиканских услуг больше всего обращений в 2014 году за назначением и выплатой ежемесячного пособия на ребенка — 407 заявлений.

 За предоставлением субсидий гражданам на оплату жилых помещений и коммунальных услуг обратились 253 заявителя.

  За назначением и осуществлением ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, установленной Законом Чувашской Республики от 19 октября 2009 г. № 56 «О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»-  обратились 151 человек.

    Среди муниципальных услуг как и прежде больше всего обращений за справками о составе семьи — 2373 обращения.

  За предоставлением земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности, на которых расположены здания, строения и сооружения — обратились  334 человека.

  За постановкой на учет детей для обеспечения доступа к дошкольному образованию — 123 заявителя.