За III квартал текущего года в адрес администрации г. Алатырь поступило 130 обращений граждан, что несколько больше, чем в 2002 году. По содержанию обращений на первом месте остаются жилищные и проблемы коммунально-бытового обслуживания. На 7 обращения больше, чем в прошлом году, поступило по вопросам строительства. 11 обращений касаются вопросов землепользования. На уровне прошлого года остаются обращения по вопросам связи, торговли, здравоохранения. 13 обращения повторных, причины таких обращений несогласие с принятыми решениями. От пенсионеров и инвалидов поступило – 18 писем; Все письма и обращения граждан рассматриваются работниками аппарата в установленные сроки. Ежемесячно на планерных совещаниях докладываются результаты рассмотрения обращений граждан, доводятся до исполнителей компьютерная распечатка – напоминание о сроках рассмотрения обращений граждан.. Прием по личным вопросам в администрации производится по графику по понедельникам - главой и его заместителями. Заполняются карточки учета посетителей и передаются в отделы на исполнение.