В 1 квартале 2003 года в адрес администрации  Алатыря  поступило на 34 письменных обращений  граждан меньше чем за этот же период прошлого года. Этот факт не может не радовать.

По содержанию на первом месте остаются обращения по жилищным вопросам и вопросам коммунально-бытового обслуживания.  Это обусловлено  недостаточностью выделяемых средств на проведение капитального и текущего ремонта жилого фонда, а также  невысокими темпами  строительства и предоставления бесплатного жилья льготным категориям граждан, увеличением тарифов за услуги ЖКХ.

Больше других в I квартале обращались в администрацию города пенсионеры. От них  поступило  20 писем, от инвалидов – 9. В этом году  с просьбой в администрацию города обратился  только один  участник Великой Отечественной войны.

Все письма и обращения граждан рассматриваются работниками аппарата в установленные сроки. Ежемесячно на планерных совещаниях докладываются результаты рассмотрения обращений граждан. За нарушение сроков исполнения к нерадивым  принимаются меры дисциплинарного взыскания. Хотя это случается крайне редко.

За I квартал  2004г. исполнено 63 обращения граждан, это 71% от поступивших. Из них удовлетворено - девять, по 53 письмам  обратившиеся получили  разъяснения.