Обеспечение предусмотренных законодательством прав граждан в системе обязательного медицинского страхования отнесена к основным задачам страховой медицинской организации.

В настоящее время экспертизой и качеством медицинской помощи, получаемой алатырцами, заняты пять врачей-экспертов. С начала текущего года ими проведено более 1600 проверок историй болезни в стационарах 10 больниц, 2336 проверок амбулаторных карт в поликлиниках 16 лечебных учреждений. В более чем 70 процентов случаев применены финансовые санкции на общую сумму более 857 тысяч рублей, в том числе по Алатырской центральной районной больнице более 521 тысяче рублей, кожно-венерологическому диспансеру более 12 тысяч рублей, стоматологической поликлинике более 31 тысяче рублей. Основные виды нарушений по Алатырской ЦРБ - это оказание медицинской помощи ненадлежащего качества, то есть неполный объем и несвоевременное обследование, низкий уровень диагностики, несвоевременность или отсутствие консультаций.

Дважды за прошедший период по заявлению застрахованных сотрудники больничной кассы разбирали случаи нарушения этики медицинскими работниками.

А всего за истекший период поступило 37 обращений граждан. В основном, это консультации по поводу возмещения средств, затраченных на приобретение медикаментов и оплаты диагностических и лечебных услуг, как в лечебных учреждениях Чувашской Республики, так и других территорий. К слову, ежемесячно из фонда медицинского страхования оплачивается в среднем до 200 тысяч рублей за медицинскую помощь, оказанную застрахованным в больницах от Санкт-Петербурга до Магадана.