За первое полугодие текущего года в адрес Администрации Алатыря поступило 151 обращение граждан, что на 30 меньше, чем за аналогичный период прошлого года. По-прежнему, актуальными остаются письма по вопросам коммунально-бытового обслуживания. Радует, что в этом году значительно уменьшилось количество заявлений по проблемам жилищного хозяйства. А связано это, в первую очередь, с усилением разъяснительной работы по вопросам ипотечного кредитования, строительства социального жилья, предоставления субсидий молодым семьям. Все письма и обращения граждан рассматриваются работниками аппарата в установленные законом сроки. Ежемесячно, на планерных совещаниях обобщаются результаты данной работы, до исполнителей доводится компьютерная распечатка – напоминание о сроках рассмотрения писем. Всего же за 6 месяцев текущего года исполнено 130 обращений, из них удовлетворено 25. 77 граждан получили необходимые разъяснения по затронутым проблемам. Отказано в исполнении дела 10 заявителям.