Специалистами администрации г.Алатырь ведётся работа по консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей. В частности, составляются претензии об устранении недостатков проданных недоброкачественных товаров, их замене, возврате уплаченных за некачественный товар сумм, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд.

Так, за первое полугодие в администрацию города обратилось около 70 потребителей, 43 из них составлены претензии о возврате уплаченных сумм,  либо о замене товара, 12 человек искали защиту в суде.