15:25 Работе с письмами и жалобами граждан – повышенное внимание
Очередное планерное совещание, которое провел с начальниками управлений, отделов и служб администрации г.Алатыря и.о. главы администрации М.В.Марискин, предусматривало анализ деятельности подразделений мэрии через призму работы с письмами и жалобами граждан.
За последние годы их число не уменьшается. Так, только за июль- начало августа т.г. в администрацию города поступило 62 письменных обращения, из них 21 – коллективное. Большинство поступающих вопросов, которые волнуют горожан, касается проблем, связанных с восстановлением дорог, тротуаров, благоустройством улиц, ремонтом жилья, кровли, перебоями в водоснабжении. Актуальными остаются вопросы, касающиеся возврата жителям денежных средств за уличные газопроводы и многие другие.
Причем, встречаются случаи, когда, не получив исчерпывающих ответов на свои просьбы, граждане вынуждены писать в вышестоящие органы. К сожалению, не изжиты пока и факты нарушения чиновниками сроков исполнения документов.
Все это и стало предметом особого разговора и.о.главы М.В.Марискина с ответственными работниками администрации города.