Алатырской межрайонной прокуратурой по обращению жителя г.Алатырь, являющегося инвалидом 1 группы, проведена проверка законности отключения ему услуг телефонной связи филиалом ПАО «Ростелеком».

Проведенной проверкой установлено, что абонент обратился в филиал ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике по вопросу отключения доступа к услугам междугородней телефонной связи. Вместе с тем, данная услуга была оказана некорректно, что явилось следствием отключения абонента от услуг всей телефонной связи. Поскольку абонент находится в преклонном возрасте и является инвалидом 1 группы, отключение стационарного телефона лишало его возможности вызова медицинской и иных экстренных служб.

По результатам проверки прокуратурой в адрес руководителя филиала ПАО «Ростелеком» внесено представление, по результатам рассмотрения которого доступ к услугам телефонной связи инвалиду возобновлен, с сотрудниками организации проведены дополнительные разъяснения о необходимости соблюдения действующего законодательства.